Un impianto di riscaldamento centralizzato è un'unità di generazione e distribuzione del calore di un edificio. Nel sistema, la produzione di calore avviene in un punto mentre la distribuzione avviene tramite condotti e una rete di tubazioni in un edificio. I possibili vettori di calore sono aria, vapore o acqua, mentre l'acqua è la più comune. La maggior parte dei proprietari di impianti di riscaldamento centralizzato utilizza l'acqua che è prontamente disponibile nei loro locali. Più comune è l'acqua del rubinetto dura, a volte è acqua addolcita. In alcuni casi, i proprietari ottengono persino acqua demineralizzata per riempire l'impianto di riscaldamento centralizzato, perché qualcuno ha detto loro che servirà a evitare danni all'impianto di riscaldamento.
Infatti, indipendentemente dal livello di depurazione dell'acqua, entrambe le acque sono dannose per gli impianti di riscaldamento. L'acqua del rubinetto contiene ioni di durezza che formano calcare sugli scambiatori di calore, riducendo così l'efficienza del trasferimento di energia termica. Ciò alla fine causerà una domanda di combustibile significativamente più elevata e il trasferimento di apparecchiature di riscaldamento. Nonostante i problemi di calcare, anche l'acqua del rubinetto è corrosiva. La corrosione causerà la rottura dei componenti del riscaldamento centrale, con conseguenti riparazioni costose e scomodi tempi di inattività. Inoltre, i prodotti di corrosione generati ostacoleranno il lavoro della pompa e si depositeranno in zone di scarsa circolazione di un impianto di riscaldamento come nei radiatori causando punti freddi. Sebbene l'acqua addolcita e demineralizzata non provochi la formazione di calcare, la corrosione in queste acque sarà significativamente più veloce.
Tutti questi problemi possono essere gestiti semplicemente mediante l'applicazione di prodotti chimici per il trattamento dell'acqua come ReDiant Cleaner C5 e ReDiant Protector H7. Questi prodotti aiutano a rimuovere i residui esistenti che si sono accumulati in un sistema di riscaldamento centralizzato e quindi quasi a fermare il processo di corrosione e incrostazioni per prevenire l'ulteriore formazione dei residui.
